Experiencia de usuario (CEM) 1

En un entorno de usuarios de aplicaciones, servicios y redes cada vez más exigente, conocer la calidad de la experiencia de los usuarios es vital.

Este problema es parte del día a día de los operadores frente a sus clientes pero también está presente en un entorno empresarial que busca la eficiencia de sus trabajadores en sus procesos internos y la experiencia satisfactoria de sus clientes en todos sus canales.

En Ayscom, conocemos las soluciones líderes del mercado para cuantificar la percepción de los usuarios, conseguir alcanzar el nivel de calidad que requieren e incluso predecir lo que querrán.

volver a redes y sistemas

DPI (Deep Packet Inspection)

APM (Application Performance Management)

CEM (Customer Experience Management)

Tecnología

Experiencia de usuario (CEM) 32

Marketing

Experiencia de usuario (CEM) 33

Producto

Experiencia de usuario (CEM) 34

Atención al cliente

Experiencia de usuario (CEM) 35

Operaciones

Experiencia de usuario (CEM) 36

Ventas

Experiencia de usuario (CEM) 37