Según un estudio reciente de Fluke Networks, los profesionales de la red invierten el 25 por ciento de su tiempo en la resolución de problemas, un tiempo que podría dedicarse a la implementación de nuevas tecnologías y la optimización del rendimiento de redes. La productividad del usuario final se ve afectada en toda la empresa, ya que la mayoría de los problemas requieren una hora o más para resolverse.
OneTouch™ AT Network Assistant reduce enormemente el tiempo de resolución de problemas a través de un enfoque optimizado en tres pasos:
- La exclusiva comprobación automática sustituye varias herramientas y una hora de resolución de problemas: el análisis de pasa/falla identifica instantáneamente los problemas más comunes desde la perspectiva del usuario final.
- Un potente conjunto de medidas de rendimiento de la red (accesible a través de una interfaz gráfica y táctil) soluciona los problemas de las redes cableadas y Wi-Fi.
- Debido a que el 40 por ciento de los problemas acaban extendiéndose a varias empresas, se ha mejorado la colaboración en equipo a través de una sencilla interfaz remota basada en web y unas funciones de captura de paquetes en línea fáciles de usar.
Al mejorar cada paso del proceso, OneTouch AT libera prácticamente una semana de tiempo al mes que anteriormente se invertía en la resolución de problemas.
OneTouch AT facilita a todos los empleados de su empresa, desde técnicos noveles a los más expertos, una resolución de problemas más eficaz.
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